Central de Ajuda
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre como alugar e anunciar equipamentos na Pega Pesado. Não achou o que procurava? Fale com a gente em Contato.
Para quem aluga equipamentos
Como faço para alugar um equipamento?
Busque por categoria ou localização em "Equipamentos", escolha as datas desejadas e envie a solicitação de locação. O fornecedor confirma a disponibilidade e você acompanha tudo pelo painel "Minhas Locações".
Posso conversar com o fornecedor antes de alugar?
Sim. Os detalhes de cada anúncio incluem informações do fornecedor e suas avaliações, para você decidir com segurança antes de confirmar a locação.
O que acontece se o equipamento apresentar problema durante a locação?
Entre em contato com o suporte pelo e-mail suporte@pegapesado.com.br informando o número da locação. Vamos te ajudar a resolver diretamente com o fornecedor.
Para quem anuncia equipamentos
Como anuncio meu equipamento na plataforma?
Clique em "Sou Fornecedor" no menu, preencha as informações técnicas, fotos e preço por dia. Seu anúncio fica visível para todos os locatários assim que publicado.
Como recebo pelas locações?
Os pagamentos das locações confirmadas ficam registrados no seu painel, junto com o histórico de cada contrato.
Posso gerenciar a frota da minha empresa?
Sim, contas de empresa (PJ) podem cadastrar representantes e gerenciar todos os equipamentos da frota em um só lugar, em "Minha Frota".
Pagamentos e cancelamentos
Quais formas de pagamento são aceitas?
As formas de pagamento disponíveis aparecem na etapa de checkout de cada locação, antes da confirmação.
Como funciona o cancelamento de uma locação?
As condições de cancelamento de cada locação estão descritas no contrato gerado ao confirmar o pedido. Consulte nossos Termos de Uso para as regras gerais.